Sobre el método de compra

Nunca he comprado en un comercio online. ¿Por dónde empiezo?
Hemos redactado una completa guía de compra con la que esperemos resolver todas tus dudas. Sin embargo, si tienes algún tipo de cuestión o duda, no dudes en escribirnos a pedidosytienda@ardinformatica.com

¿No existe la posibilidad de poder recoger el producto que quiero comprar en algún local para ahorrarme los gastos de envío?
No. Aunque pensamos abrir un local cara al público a medio plazo, actualmente no contamos con un local comercial. Todos los productos se enviarán mediante un servicio de mensajería. Excepcionalmente, puede que reciba su paquete mediante el servicio de mensajería interno de ARD. En ese caso, los gastos de envío son exactamente los mismos que con los servicios que contratamos habitualmente de compañías de mensajería de terceros.

¿A dónde hacéis envíos?
De momento sólo a todo el territorio nacional Español.

Sobre las cuentas en ARD

He visto un cuadro para inciar sesión en la página. ¿Para qué está ahí?
Cuando compras en la página de ARD, se crea automáticamente una cuenta de usuario. En esa cuenta están todos tus datos personales, que se utilizarán a la hora de enviar los paquetes. Así, si compras en ARD más de una vez, no tendrás que volver a introducir todos tus datos, sólamente inicia sesión y compra. También puedes crearte una nueva cuenta sin comprar. Esto sirve para dos cosas; para que cuando compres no tengas que introducir los datos, y para recibir noticias de ARD sin necesidad de haber comprado antes.

Recuerda que ARD se acoge a la LOPD. Puedes leer más sobre ello aquí .

¿Qué implica que yo tenga una cuenta en ARD?
Aparte de recordar tus datos para posibles futuras compras, puede que te enviemos boletines de información. Tus datos jamás serán revelados a terceros, ni vendidos.

¿Y si no quiero recibir los boletines?
Simplemente envíanos un correo a ardinformatica@ardinformatica.com con esta petición

Quiero borrar mi cuenta. ¿Qué debo hacer?
Envía un correo a ardinformatica@ardinformatica.com solicitándolo. En breve borraremos tu cuenta

¿Cómo puedo modificar mis datos?
En la pestaña "Editar" que se encuentra en el enlace "Mi cuenta".

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
En "mi cuenta" (enlace que aparece a la derecha sólo si has iniciado sesión con tu cuenta) hay una pestaña llamada "pedidos". Ahí aparecerán todos tus pedidos, y el estado en el que se encuentran éstos.